6 февраля 2017, 19:32
Вот так и все в нашей жизни: Почта вроде Новая, а работает как до боле знакомая старая...
Мне нужно было послать несколько своих книг в Америку. Поскольку в России их не купить, послал книги из Киева.
В Новой Почте посылку приняли, взяли 2000 с лишним гривен. Сказали, тариф срочный. Другого нет. Сказали, придет в Америку через три дня.
Прошло ДЕВЯТЬ дней. Ни слуху ни духу. Я позвонил на Новую Почту, дал им tracking number. Мне ответили, что книги доставили на международный пересылочный пункт Новой Почты в Киеве (какие молодцы!).
Я попросил у них tracking number международной посылки. Мне сказали, что не могут его дать, потому что у них нет ИНФОРМАЦИИ О РАСТАМОЖКЕ.
Я сказал: "Одну секундочку. Вы мне назвали экспресс тариф и сказали, что книги дойдут через три дня.В чем дело?"
Ответ был такой: "Эти три дня не включают день отправки и время растаможки. Мы получим tracking number вашей посылки только после растаможки."
Я спросил, когда это случится. Оператор сказал: "Никто не знает" .....
Если бы я знал, что так будет, я бы подарил книги всем таможенникам, чтобы они не читали книги в моей посылке))))
Почта "НОВАЯ", отношение к клиентам СТАРОЕ.
Использованная литература: источник