30 декабря на сайте Вечернего Киева вышла статья в которой директор Департамента общественных коммуникаций КГГА Роман Лелюк (которому собственно и подчиняется данное коммунальное СМИ) рассказал об информационной кампании во время карантина, про роль коммунальных СМИ в информационном пространстве Киева и об успешных проекты, реализованные благодаря сотрудничеству власти с обществом.
С одной точки зрения довольно банальная публикация в которой чиновник используя административный ресурс рассказывает о своих победах более чем лояльным "журналистам" (считайте собственного же издания). С другой стороны "Уважение к праву общественности на полную и объективную информацию о фактах и событиях является первейшей обязанностью журналиста", поэтому я Олег Чеславський вместе с Сергеем Куценко дабы убедиться в искренности и беспристрастности словам господина Лелюка решили провести небольшой опрос среди жителей города Киева.
Сказать, что результаты нас удивили, так к большому нашему сожалению - нет.
В Киеве за деньги киевлян существует бесполезный для жителей города департамент-призрак.
То есть, потребность в его работе есть, запрос на коммуникацию в общины - есть, деньги на департамент выделяются немалые, а о нем и его деятельности знают только сами работники департамента и их друзья. Что наводит на подозрение, что кто-то у вас в КГГА не соответствует должности и не справляется со служебными обязанностями.
Вот собственно результаты опроса:
1. Есть ли в Киеве диалог между властью и обществом?
- 83,3% - Нет
- 16,7% - Да
2. Диалог с властью, он:
- 66,7% - Имитационный
- 21,7% - Отсутствует
- 6,7% - Затрудняюсь ответить
- 5% - Конструктивный
- 0% - Эффективный
- 0% - Дружественный
- 0% - Плодотворное
3. Довольны ли вы уровнем коммуникации между киевлянами и муниципальной властью города?
- 48,3% - Очень не доволен
- 33,3% - Не доволен
- 10% - Затрудняюсь ответить
- 4,7% - Доволен
- 1,7% - Очень доволен
4. У вас есть свободный доступ к коммуникации с муниципальными сотрудниками КГГА?
- 83,3% - Нет
- 16,7% - Да
5. Вы достаточно проинформированы о решении властей?
- 31,7% - удовлетворительно
- 30% - Очень плохо
- 30% - Плохо
- 5% - Хорошо
- 3,3% - Затрудняюсь ответить
6. Назовите три инструмента коммуникации с властью города
- 58,3% - Электронные обращения
- 55% - Фейсбук
- 50% - Электронные обращения
- 43,3% - Телефон
- 30% - Электронная почта
7. Можно сказать, что у властей города есть четкий план коммуникации с гражданами?
- 90% - Нет
- 10% - Да
8. Можно сказать, что у власти был четкий план коммуникации во время пандемии?
- 85% - Нет
- 15% - Да
9. Графические информационные материалы это коммуникация?
- 63,3% - Нет
- 33,7% - Да
10. Вы довольны работой коммунальных СМИ?
- 91.7% - Нет
- 8,3% - Да
11. Роль коммунальных СМИ в жизни города?
- 38,3% - Важная, но не в существующем формате
- 33,3% Имитация
- 13,3% - Важная
- 8,3% - Что это?
- 6,7% - Не важна
12. Сегодня вы можете сказать, что коммунальные СМИ это площадка для всех, кто имеет что сказать?
- 95% - Нет
- 5% - Да
13. Освещают коммунальные СМИ проблемы жителей города?
- 78,3% - Нет
- 21,7% - Да
14. Коммунальные СМИ публикуют лишь мнение чиновников?
- 43,3% - В общем да
- 31,7% - Да
- 23,3% - Есть исключения
- 1,7% - Нет
15. Вы можете сказать, что у вас есть свободный доступ к публикации на страницах коммунальных СМИ?
- 78,3% - Нет
- 21,7% - Да
16. Вы хотели бы делиться своим мнением на сайте города?
- 96.7% - Да
- 3,3% - Нет
17. Можно назвать работу коммунальных СМИ:
- 58,3% - Плохой
- 23,3% - Удовлетворительной
- 16,7% - Очень плохой
- 1,7% - Плохой
- 0% - Хорошей
18. Должна ли общественность контролировать работу коммуникационного департамента?
- 88.3% - Так
- 11,7% - Нет
19. Есть ли в городе открыт общественное пространство?
- 88.3% - Нет
- 11,7% - Да
20. Необходимо открыть в городе открыт общественное пространство?
- 55% - Очень необходимо
- 40% - Необходимо
- 3,3% - Не нуждается
- 1,7% - Затрудняюсь ответить
- 0% - Ни в коем случае
Ну и как подтверждение того, что мнение опрошенных активистов совпадает с мнением киевлян, добавим видеоролик который мы сняли опять же только ради того, чтобы убедиться в том, что нам не кажется, что ДСК КГГА - департамент-призрак:
Как у представителя киевской территориальной общины, у меня следующее конструктивное предложение Виталию Владимировичу:
Предлагаем создать рабочую группу из представителей общественности, которая совместно с профессиональными представителями ДСК КГГА, проведет аудит деятельности департамента, разработает и внедрит новую более клиентоориентированную коммуникационную стратегии города, с простыми и понятными показателями эффективности деятельности.
Как вам такое предложение?
Использованная литература: источник