На прошлой неделе официально вступил в силу приказ Минэкономики, заменивший бумажную Книгу отзывов и предложений на современные цифровые инструменты защиты прав потребителей.
Жаловаться можно напрямую в Держспоживслужбу на горячую линию, через соцсети или отправить письмо.