У листопаді 2017 року команда ГО «Укрмедіа» долучилась до ініціативи Офісу Ради Європи в Україні, проекту «Сприяння участі громадян у демократичному процесі прийняття рішень», який спрямовано на розширення можливостей та посилення участі громадськості у процесі прийняття рішень, зокрема, закладення основ сталої платформи для інклюзивного діалогу між організаціями громадянського суспільства та владою.
Спочатку, наше бачення реалізації своїх задумів полягало у долученні до існуючих електронних сервісів демократії, а саме мобільного додатку «Моє місто», який знаходиться зараз у нас у розробці. Але, після аналізу існуючої ситуації, стало зрозуміло, що процесс розробки необхідно розпочинати з самого початку.
Ми творчо підішли, розділивши потенціїних інтересантів Платформи, та виділивши їх проблеми. З напарцьванних даних стало зрозуміло що:
Проблеми громадського суспільства полягають в:
- Відсутність єдиної точки входу до всіх сервісів міста
- Відсутність можливості стати частиною інфопростору міста
- Відсутність можливості долучитися до життя міста сучасними інструментами комунікації
- Відсутність єдиної медійної платформи городян, яка користується довірою у більшості
- Відсутність можливості отримувати тільки ту інформацію яка найбільше цікавить користувача
- Відсутність консультаційного-комунікаційного центру між громадянами та МОВ
Проблеми НУО
- Відсутність єдиного сервісу комунікації НУО
- Відсутність бази НУО
- Відсутність сучасного інформаційного простору де можна було не тільки отримувати інформацію, але і ділитися нею
- Відсутність консультаційного-комунікаційного центру між НУО та МОВ
Проблеми МОВ
- Відсутність стратегічного бачення проблем громадян, НУО та варіантів рішень
- Відсутність сучасних алгоритмів обробки та аналізу інформації
- Відсутність стратегій з розвитку інструментів електронної демократії
- Невміння та відсутність сучасних технологій залучення громадськості в процеси вироблення місцевих політик, зокрема на ранній стадії
- Відсутність сучасного рішення інформування
- Відсутність медійного простору місцевих громад
- Відсутність стратегії інформування громадян міста
Вивчивши можліві шляхи вирішення проблеми ми прийшли до висновку, що найбільш вдалим сучасним рішенням, яке може забезпечити комплексне вирішення вищезазначенних проблем є продукт за усіма зовнішніми ознаками схожий з соціальною мережею. Таке рішення передбачає:
- Єдине вікно входу;
- Наявність персонального кабінету/сторінки громадянина, який включає:
- Місце для збереження своїх особистих даних;
- Власний інформаційний простір (можливість персоналізувти, налаштувати власний інформаційний простір за критеріями);
- Долученність до інофрмації про процеси формування політик прив'язаних до розташування, місця проживання користувача;
- Можливість відслідковувати процеси, долучатись до них, та приймати активну участь в усіх процесах громадянського суспільства;
- Доступ до усіх існбючих онлайн сервісів міста.
- Створення міського медійного інформаційного простору.
До того ж, проектуючи систему, ми зрозумили, що Онлайн Платформа (активних гомадян “Спільно”, може з легкістб масштабуватися й на всю країну. Що дозволить значно полегшити процесс залучення громадян до співпраці.
З першого дня ми активно включились в роботу і вже 1 грудня, в рамках робочого семінару «Зміцнення співпраці громадськості та Київської міської влади у процесі прийняття рішень: новий етап розвитку», який відбувся у готелі «Президент» ми продемонстровали прототип онлайн системи.
З невеличкою перервою на новорічні свята, на 19 січня, до заходу «Академія громадської участідля представників НУО та публічних службовців», що проходив в Ірпені, нашою командою була повністю закічена концепція Платформи, та розроблені макети всіх основних сторінок сайту.
Саме з цими напрацюваннями та презентацією проекту, 8 лютого ми відвідали місто Страсбург де представили її в Секретаріаті Ради Європи.
На разі всі процесси по Платформі погоджено і все що залишилось це реалізація.
Онлайн Платформа CIVIC SPACE (SPILNO), яка враховує задачі визначені міжнародними експертами Ради Європи, стане:
- Базою даних як офіційних, так і неофіційних НУО, МОВ, СВБ, та Активних громадян;
- Офіційним інформаційним ресурсом про зацікавлених у співпраці з владою НУО (всіх діючих - офіційно зареєстрованих та не зареєстрованих) та зацікавлених у комунікації з громадськістю підрозділів МОВ, які зацікавлені у співпраці з громадськістю;
- Зручним сучасним сервісом інформування всіх потенційно зацікавлених сторін у вирішенні питання для консультацій (Ідея), чи плану заходів з реалізації певної Ідеї (Проект) та оцінки результатів реалізації Проекту;
- Майданчиком для онлайн консультацій, стратегій, концепцій, починаючи від найбільш раннього етапу формування політики;
- Офіційною історією взаємодій/консультацій Влади з Громадськістю, громадської діяльності активних громадян та НУО, з оригінальною візуалізацією диспуту;
- Реєстром експертного потенціалу громади серед НУО, МОВ, СВБ;
- Інструментом консолідації громадськості - активних громадян та НУО та їх “консолідованого голосу”;
- Інструментом розвитку участі краудфандінгу та краудсорсингу щодо суспільно важливих ідей та проектів (в наступних версіях Платформи);
- Розвитку взаємодії користувачів Платформи та сервісів електронної демократії: звернення, петиції, громадський бюджет, обговорення;
- Академією - інтегратором знань у даній сфері, у тому числі:
- Нормативною законодачою базою;
- Реєстром прецедентів
- Реєстром кращіх практик;
- Реєстром знань необхідних для роботи з онлайн інструментами електронної демократії: звернень, петицій, антикорупційного моніторингу та аналізу, моніторингу медіа тощо;
- Статистичним Індикатором порядку денного громади, суспільних змін та внеску в це активних громадян, НУО, МОВ і т.д.
Користування Платформою регулюватиметься публічною угодою (правилами), які попередньо будуть узгоджені з ключовими бенефеціарами з боку МОВ та експертами Ради Європи, які залучені до проекту «Сприяння участі громадян у демократичному процесі прийняття рішень».
Розвиток Платформи відбуватиметься поетапно з урахуванням відгуків, запитів, пропозицій її користувачів (МОВ та Громадськості).
Розробука платформи, згідно затвердженого плану завершиться на початку жовтня 2018 року.
Використана література: джерело